網(wǎng)格管理員指運(yùn)用現(xiàn)代城市網(wǎng)絡(luò)化管理技術(shù)，巡查、核實(shí)、上報(bào)、處置市政工程（公用）設(shè)施、市容環(huán)境、社會(huì)管理事務(wù)等方面的問題，并對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行采集、分析、處置的人員。

網(wǎng)格管理員工作職責(zé)

1.操作信息采集設(shè)備，巡查、發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)市政工程（公用）設(shè)施、市容環(huán)境、社會(huì)管理事務(wù)等方面的問題，受理相關(guān)群眾舉報(bào)；

2.操作系統(tǒng)平臺(tái)對(duì)發(fā)現(xiàn)或群眾舉報(bào)的網(wǎng)格內(nèi)市政工程（公用）設(shè)施、市容環(huán)境、社會(huì)管理事務(wù)等方面的問題進(jìn)行核實(shí)、上報(bào)、記錄；

3.研究網(wǎng)格內(nèi)市政工程（公用）設(shè)施、市容環(huán)境、社會(huì)管理事務(wù)等方面問題的立案事宜，提出處置方案；

4.通知存在問題的責(zé)任單位，并協(xié)助解決相關(guān)問題；

5.核實(shí)上級(jí)通報(bào)的問題，協(xié)助責(zé)任單位處置，并反饋處置結(jié)果；

6.收集、整理、分析相關(guān)信息、數(shù)據(jù)，提出網(wǎng)格內(nèi)城市治理優(yōu)化建議。