互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師考試教材有《互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師》（通用知識(shí)）、《運(yùn)營(yíng)思維》、《互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師》（中級(jí)工/四級(jí)）等，詳細(xì)內(nèi)容小編整理如下，一起來(lái)看看吧。

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師（通用知識(shí)）

教材共分八個(gè)部分，第一部分職業(yè)認(rèn)知；第二部分計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)（主要是硬軟件設(shè)備與應(yīng)用）；第三部分現(xiàn)代通信（主要是移動(dòng)設(shè)備與操作系統(tǒng)）；第四部分網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)（涉及市場(chǎng)調(diào)研、消費(fèi)者分析與定位、營(yíng)銷(xiāo)策略等）；第五部分商品基礎(chǔ)（包含商品內(nèi)容、檢驗(yàn)、養(yǎng)護(hù)、包裝等）；第六部分現(xiàn)代物流（涵蓋物流系統(tǒng)與物流管理）；第七部分客戶關(guān)系管理（涵蓋客戶關(guān)系管理流程，客戶組合分析與客戶信息庫(kù)構(gòu)建等）；第八部分相關(guān)法律與行政法規(guī)（包含電子商務(wù)法、網(wǎng)絡(luò)安全法、電子簽名法等）。

運(yùn)營(yíng)思維

（1）深度理解運(yùn)營(yíng)
包括運(yùn)營(yíng)崗位的分類(lèi)：用戶運(yùn)營(yíng)、渠道運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)；如何看待運(yùn)營(yíng)與兄弟部門(mén)；不同的產(chǎn)品有不同的側(cè)重點(diǎn)；如何玩轉(zhuǎn)渠道；如何做好增長(zhǎng)、轉(zhuǎn)化。
（2）掌握運(yùn)營(yíng)思維
包括目標(biāo)思維、分析思維、實(shí)驗(yàn)思維、流程思維、拆解思維、復(fù)盤(pán)思維、產(chǎn)品思維、用戶思維等。

（3）持續(xù)提升能力
掌握產(chǎn)品及用戶的生命周期，在對(duì)的時(shí)間做對(duì)的事；用數(shù)據(jù)指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)，看頭本質(zhì)做好運(yùn)營(yíng)。
容聯(lián)七陌CEO陳光、螞蟻集團(tuán)資-深專(zhuān)家孫健傾情作序，魏家東、小馬魚(yú)、類(lèi)延昊、車(chē)馬、Kevin等眾多運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家及產(chǎn)品經(jīng)理聯(lián)袂推薦。

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師（中級(jí)工/四級(jí)）

該教材能夠幫讀者樹(shù)立正確的價(jià)值觀、擇業(yè)觀，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和職業(yè)意識(shí)，不僅傳授知識(shí)，更突出技能和能力的培養(yǎng)。

教材嚴(yán)格執(zhí)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師四級(jí)/中級(jí)工的職業(yè)方向制定教材內(nèi)容。教材圍繞互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師的工作職責(zé)，以理論結(jié)合實(shí)踐的方式，全面、系統(tǒng)地介紹了在數(shù)字化信息平臺(tái)上，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的交互與傳播公信力，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣的人員各階段的工作內(nèi)容和工作技巧。